Description : Les utilitaires de résolution des problèmes Microsoft Fix it vous aident à diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes informatiques courants et vous indiquent la procédure à suivre si les problèmes ne sont pas résolus. Dans la liste de cet article, téléchargez et exécutez le fichier Mats_run.exe dont le nom correspond le mieux au problème que vous rencontrez.
Ces programmes sont réservés aux experts en informatiques et ayant des connaissances approfondies sur le système d'exploitation Windows .
Présentation :
Les utilitaires de résolution des problèmes Microsoft Fix it vous aident à diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes informatiques courants, tels que les problèmes audio, de connexion Internet et d'impression. Si vos problèmes ne sont pas résolus, les utilitaires de résolution des problèmes Fix it vous indiquent la procédure à suivre.
Dans la liste présentée plus loin dans cet article, téléchargez et exécutez le fichier Mats_run.exe dont le nom correspond le mieux au problème que vous rencontrez.
Lors de l'exécution du fichier Mats_run.exe, un Assistant vous guide tout au long de la procédure de résolution. L'utilitaire de résolution des problèmes télécharge et installe les composants nécessaires, puis analyse votre ordinateur pour rechercher des problèmes qui peuvent être résolus automatiquement. Vous pouvez sélectionner les options suivantes :
- Détecter des problèmes et appliquer automatiquement le correctif Cette option résout automatiquement tous les problèmes détectés
- Détecter les problèmes et me laisser sélectionner les correctifs à appliquer. Cette option vous permet de sélectionner les problèmes à résoudre.
Pour plus d'informations sur les solutions automatisées, reportez-vous au Microsoft Fix it Solution Center à l'adresse http://support.microsoft.com/fixit
Configuration requise :
- Systèmes d'exploitation pris en charge Windows 7;Windows Server 2003;Windows Server 2008;Windows Server 2008 R2;Windows Vista;Windows XP
- Connexion Internet active
- Microsoft .NET Framework 2.0
- Microsoft Powershell 1.0 ou 2.0 (si Powershell ne se trouve pas sur votre ordinateur, l'utilitaire de résolution des problèmes télécharge et installe Powershell 1.0 pour vous)
- Microsoft MSXML 6.0 (si MSXML ne se trouve pas sur votre ordinateur, l'utilitaire de résolution des problèmes le télécharge et l'installe pour vous)
Instructions :
- Cliquez sur le fichier Mats_run.exe dont le nom correspond le mieux au problème que vous rencontrez.
- Dans la boite de dialogue Téléchargement de fichier, sélectionnez Exécuter pour exécuter immédiatement l'utilitaire de résolution des problèmes ou Enregistrer pour l'exécuter plus tard ou sur un autre ordinateur. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes plus tard ou sur un autre ordinateur, double-cliquez sur le fichier.
Remarque Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée dans la boîte de dialogue Contrôle d'accès utilisateur. - Lisez le Contrat de Licence Utilisateur Final de Microsoft et la déclaration de confidentialité, puis cliquez sur Accepter pour continuer.
- Le téléchargement et l'installation des composants nécessaires peut prendre quelques minutes. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Détecter des problèmes et appliquer automatiquement le correctif pour résoudre automatiquement tous les problèmes détectés ou cliquez sur Détecter les problèmes et me laisser sélectionner les correctifs à appliquer pour sélectionner les problèmes à résoudre.
- Suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
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